一、岗位职责
1.以回访京东老用户，提醒客户使用京东金条为主。
2.人工转接客户咨询电话，了解客户需求，并积极进行解答。
3.和客户说明新的活动细则，引导客户使用。
4.告知客户参与活动对客户有什么样的帮助。
岗位说明：
1.该岗位使用京东系统办公，不会使用私人手机，以及要求员工办理电话卡。
2.我司业务不需要邀约客户进行线下办理，所有业务均由客户自己在京东app里完成，只负责优惠信息的告知，推广；
3.客户范围全国，并且是京东筛选出的意向客户，不需要自己找客户，客户的业务量大，新人不用担心没有业绩没有客户以及找不到客源这种问题。
4.该岗位是售前客服岗位，不允许收取客户的任何费用，大家工作开展起来没有那么被动。
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